ΚΕΝΤΡΟ ΛΗΨΕΩΣ ΣΗΜΑΤΩΝ

Υπηρεσίες Κέντρου Λήψης Σημάτων Συναγερμού

Ψηφιακά σήματα επείγουσας ανάγκης, από το σύστημα συναγερμού του ασφαλιζόμενου χώρου,που αξιοποιούνται από εξειδικευμένο προσωπικό στο τομέα της ασφάλειας.

Ειδοποιείται αμέσως τηλεφωνικώς η Άμεση Δράση (100) ή το τοπικό Αστ. Τμήμα για ασφαλιζόμενους χώρους εκτός Αθηνών, ο συνδρομητής, όπως και τα τηλέφωνα βοηθείας (που ο ίδιος έχει γνωστοποιήσει εγγράφως) προς άμεση ενημέρωσή του.

Ειδοποιείται αμέσως τηλεφωνικώς η πυροσβεστική υπηρεσία, καθώς και ο συνδρομητής στα ανωτέρω τηλέφωνα, (εφόσον έχει τοποθετηθεί ειδικό σύστημα πυρανίχνευσης).

Στην περίπτωση αυτή, ο συναγερμός στον προστατευόμενο χώρο είναι σιωπηλός (δίνεται σε επείγουσα ανάγκη προσωπικής απειλής, με το πάτημα ενός ειδικού μπουτόν) , ενημερώνοντας την Άμεσο Δράση για το υπερεπείγον του περιστατικού.

Και σε αυτή την περίπτωση, το σήμα δίνεται με το πάτημα ενός ειδικού μπουτόν, (το οποίο μπορεί να είναι και ασύρματο) και ειδοποιούνται αμέσως όλα τα τηλέφωνα ανάγκης, που εγγράφως έχουν γνωστοποιηθεί από τον συνδρομητή (προσωπικός γιατρός, ασφαλιστική εταιρεία, συγγενικά πρόσωπα κ.λπ.), ενημερώνοντας για τον ιδιαίτερο χαρακτήρα του περιστατικού.κε.

Ειδοποιείται το συντομότερο τεχνικός του συστήματος (η αντικατάσταση των μπαταριών γίνεται με δαπάνη του συνδρομητή).

Ενημερώνεται ο συνδρομητής δύο ώρες μετά την λήψη του σήματος. (Το σύστημα συναγερμού έχει αυτονομία λειτουργίας χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα περίπου 10-12 ώρες).

Ειδοποιείται το συντομότερο ο τεχνικός και γίνονται οι απαραίτητες ενέργειες προς άμεση αποκατάσταση του συστήματος.

Ό,τι πρέπει να γνωρίζετε για το κόστος

• Η χρέωση είναι ενιαία για κάθε τύπο συναγερμού και ισχύει ανεξαρτήτως αριθμού ζωνών του συστήματος.
• Η υπηρεσία παρέχεται για απεριόριστο αριθμό σημάτων ανά κωδικό, χωρίς επιπλέον χρέωση και πέραν των σημάτων έκτακτης ανάγκης, συμπεριλαμβάνει ΟΛΑ ανεξαιρέτως τα σήματα: όπλιση (on), αφόπλιση (off), bypass, φωτιά, ιατρική ανάγκη, μπλοκάρισμα πληκτρολογίου, πτώση τάσης ρεύματος και έλεγχο συστήματος.
• Σε περίπτωση διαχωρισμού ενός κωδικού σε partition, δεν υπάρχει χρέωση.
• Η ενημέρωση μέσω SMS για την 24ωρη αποτυχία επικοινωνίας παρέχεται χωρίς επιπλέον χρέωση.
• Η τηλεφωνική ενημέρωση μετά την αναμονή 2 ωρών για την επαναφορά του ρεύματος, παρέχεται χωρίς χρέωση.
• Η ενημέρωση του συνδρομητή για την κίνηση του συστήματός του μέσω e-mail, ανεξαρτήτως συχνότητας, παρέχεται χωρίς επιπλέον χρέωση.
• Κάθε πληροφορία για τα σήματα του συστήματος συναγερμού, δίνεται στον συνδρομητή από τους χειριστές όλο το 24ωρο,αποκλειστικά και μόνο όταν αυτός αναφέρει τον κωδικό αναγνώρισης επιλογής του, χωρίς χρέωση.